Garantindo maior flexibilidade e agilidade nos processos, a terceirização é uma alternativa benéfica para muitas empresas, por proporcionar entregas especializadas, redução de custos e foco estratégico
A terceirização do trabalho é o processo no qual uma empresa contrata outra para realizar determinado serviço, ao invés de empregar individualmente os funcionários.
Portanto, quando se terceiriza uma atividade, é estabelecida uma relação business to business, ou seja, de empresa para empresa, conhecida como B2B.
Mas como isso acontece na prática? O serviço é delimitado por um contrato de terceirização, normalmente com um Service Level Agreement (SLA), ou Acordo de Nível de Serviço, determinando as responsabilidades e as obrigações de cada uma das partes envolvidas.
Sendo assim, na terceirização, a empresa contratante não possui nenhum vínculo trabalhista com a contratada, mas uma relação comercial ditada por um documento legal.
Objetivos da terceirização
A terceirização de serviços oferece maior flexibilidade para a empresa contratante, visto que prevê a reposição de funcionários em casos de falta, licença médica e férias.
Além disso, essa atividade garante maior especialização para o trabalho a ser realizado, pois os funcionários da empresa contratada possuem o foco específico na função que irão desempenhar.
Aliada a isso, ainda está outra característica que a terceirização possui: a agilidade. A empresa contratada realiza um projeto que demanda uma alta especialização em um tempo mais curto, o que pode diminuir também os gastos.
Portanto, os principais objetivos da terceirização são flexibilidade e agilidade nos processos.
Vantagens da terceirização
1. Maior foco da empresa
A terceirização pode melhorar o desempenho no dia a dia da empresa contratante, ao tirar da rotina de seus trabalhadores tarefas menos estratégicas e mais automáticas ou até funções que não são adequadas às habilidades daquele grupo.
2. Diminuição de custos
A contratação e o treinamento de uma equipe são processos demorados e com alto custo para qualquer empresa.
Sendo assim, a terceirização de algumas funções pode diminuir consideravelmente esses gastos, além de reduzir os valores com processos de encargos trabalhistas, admissão e exames periódicos – o que também garante um planejamento financeiro mais previsível e controlado.
3. Mão de obra especializada
Profissionais cada vez mais especializados nas áreas de atuação que a empresa precisa: esse é um dos maiores benefícios da terceirização. Ao contratar uma empresa que oferece apenas aquele serviço ou soluções de uma só espécie, a garantia de uma boa entrega é muito maior.
Em vez de realizar múltiplas tarefas dentro de uma empresa, com os trabalhadores atuando em vários setores sem nenhum foco, uma boa saída é passar a demanda para quem opera com expertise naquela área.
Unindo foco, corte de gastos e mão de obra especializada, a empresa contratante consegue expandir mais o seu negócio e aplicar sua força de trabalho em processos mais estratégicos e analíticos.
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